政務(wù)APP存在的問題
首先,功能單一
由于APP交互和服務(wù)的開發(fā)復(fù)雜性,一些政府部門為追求簡化投入較少。較后,來自開發(fā)的APP相對簡單,只是發(fā)布新聞的單一“窗口”。
二是后續(xù)維護(hù)沒有跟上
開發(fā),發(fā)布部分政務(wù)應(yīng)用后,維護(hù)不到位,資訊信息更新不及時,與公眾互動不暢,部分其他查詢功能沒有與電腦對接,導(dǎo)致應(yīng)用實(shí)用性較低。
第三,安裝復(fù)雜
為了節(jié)省成本,一些政府應(yīng)用沒有上傳到iOS和安卓平臺,操作繁瑣,影響了其下載量。
關(guān)于政務(wù)APP建設(shè)的思考
一是聚焦民生
政務(wù)APP要從人們的日常生活出發(fā),多關(guān)注人們的生活,增加用戶粘性,多為人們著想。
第二,加強(qiáng)互動
通過APP的便捷性,增強(qiáng)政務(wù)APP的交互功能。開發(fā),你可以考慮設(shè)立咨詢投訴、在線調(diào)查、征求意見等欄目。然后,通過使用信息推送功能,引導(dǎo)用戶關(guān)注和使用。
第三,注意后期維護(hù)
開發(fā)出來后,APP就不太好了。后期維護(hù)也是非常重要的一環(huán)。政府APP應(yīng)進(jìn)行重要的后期維護(hù)。通過后期維護(hù),可以加強(qiáng)APP的功能,讓用戶體驗(yàn)更加穩(wěn)定。因?yàn)闆]有維護(hù),所以在訪客很多的時候不會出現(xiàn)加載慢等問題。
2021年,APP在開發(fā),迎來熱潮,政府響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)號召,先后推出開發(fā)APP,希望為人們提供更加便捷高效的服務(wù)。河馬邊肖收集了這些天的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)至少有十幾個由開發(fā)政府托管的應(yīng)用正式上線。部分截獲數(shù)據(jù)如下:
開發(fā),定制的一款A(yù)PP不僅耗時長,還需要專業(yè)的程序員和UI設(shè)計師。看到這么多政府應(yīng)用,邊肖不禁想知道:這些應(yīng)用是誰在開發(fā)?制作的
眾所周知,公務(wù)員考試招聘的大部分職位都是文職職位。雖然邊肖不能非常說這些人中沒有電腦神,但根據(jù)以往的數(shù)據(jù),更有可能的是政府a(chǎn)pp開發(fā),會找到公司,外包
選擇外包和公司:有三個好處
1.公司,外包有專業(yè)的R&D團(tuán)隊和經(jīng)驗(yàn),可以幫助開發(fā)人更好地了解自己的需求,少走彎路。
第二,目前在開發(fā),定制,從事APP的公司,將被給予一段時間的免費(fèi)運(yùn)營。對于沒有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營專家的政府來說,這是一個很大的優(yōu)勢。
第三,APP不是開發(fā),上線就結(jié)束了。任何APP上線都會有bug。這個時候較好有從事過這個app開發(fā)的人來修改完善。
政府在選擇外包和公司,時必須非常謹(jǐn)慎,不僅要看公司,的實(shí)力,還要看背景、開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)、聲譽(yù)等等。有幸被泰山財稅服務(wù)中心選中,開發(fā)創(chuàng)建了一個名為“泰山財稅”的APP。泰山財稅可以為用戶提供在線編號、查詢通話進(jìn)度、查詢企業(yè),注冊信息、查詢問題、查詢發(fā)票、政府公告、法律法規(guī)等功能和服務(wù)。
近,國家還對政府應(yīng)用的開發(fā)進(jìn)行了監(jiān)管,政府應(yīng)用不能被重新管理,以免出現(xiàn)“僵尸應(yīng)用”。為此,文章《政務(wù)APP不能重建輕管》對政務(wù)APP提出了兩個要求:
1.在開發(fā)引入嚴(yán)格的監(jiān)督和設(shè)置程序并運(yùn)行;
2.相關(guān)部門在政務(wù)APP的實(shí)用性上做“加法”,盡量不要設(shè)置單一的用途和功能,而是將多個部門甚至不同系統(tǒng)內(nèi)的更多業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,讓人們下載一個APP就能完成很多事情。
做好app的加減工作。我們希望山東河馬開發(fā)做的每一款app,都能讓人們的生活更便捷、更美好。