走進常山法院執(zhí)行接待中心，迎面墻上最顯著位置，有一張執(zhí)行局接待表。在這張表上，從周一到周五，從早上8點半到下午5點半，值班執(zhí)行干警的姓名及聯(lián)系電話一目了然。群眾如果有執(zhí)行事項需要咨詢，根據(jù)這個表格就可以一鍵連通當(dāng)班的執(zhí)行干警。該做法，源于“執(zhí)行干警接待日”制度。自2024年推出該項制度以來，群眾的執(zhí)行事項在這里問有所答、訪有所應(yīng)、難有所紓，打通了司法為民的“最后一公里”。

王某將承包的工程項目中裝修工程分包給陳某施工，工程驗收合格后一直拖欠工程款。陳某無奈向法院提起訴訟并申請強制執(zhí)行。兩個月過去，陳某卻一直未能拿到執(zhí)行款?！巴跄趁掠熊囕v，為什么還不執(zhí)行？”陳某帶著疑惑，根據(jù)立案時隨案發(fā)送的執(zhí)行干警接待表，找到案件承辦干警。“王某名下車輛由其他法院首先查封，目前正在處置拍賣，我們已向車輛處置法院發(fā)送參與分配函，待結(jié)果反饋后，會第一時間通知你。”執(zhí)行干警一番解釋后，王某心中的問號被拉直。

實行執(zhí)行干警接待日制度以來，常山法院通過定時接待、定向告知、定責(zé)辦理的“三定”模式，每日指派專人在固定時間段內(nèi)接訪答疑，在立案階段隨案向當(dāng)事人發(fā)送執(zhí)行干警接待表，明確接待人員、接待時間及聯(lián)系方式，建立“接訪-處置-反饋”全流程機制，搭建當(dāng)事人與執(zhí)行干警的溝通渠道，讓當(dāng)事人直接了解執(zhí)行進展，推進執(zhí)行進程。

“為什么要凍結(jié)我的銀行賬戶？”鄭某前來質(zhì)問。執(zhí)行干警通過智慧執(zhí)行系統(tǒng)查詢，發(fā)現(xiàn)鄭某有一起被執(zhí)行案件沒有履行完畢，“根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，目前不能對你的賬戶進行解凍。如果你繼續(xù)拒不履行，那么本院將會對你采取強制措施，包括列入失信被執(zhí)行人名單、罰款、拘留等?！睅滋旌?，鄭某便將執(zhí)行款項支付至法院執(zhí)行賬戶，案件執(zhí)行完畢。

根據(jù)執(zhí)行干警接待日制度要求，對當(dāng)事人提出的執(zhí)行節(jié)點查詢、財產(chǎn)線索核查等訴求，干警依托智慧執(zhí)行系統(tǒng)實時調(diào)閱案件電子卷宗當(dāng)場答疑，實現(xiàn)司法便民與執(zhí)行效率的雙贏?！皩τ诓荒墚?dāng)場辦結(jié)的，干警會在智慧執(zhí)行系統(tǒng)中錄入執(zhí)行接待節(jié)點，在規(guī)定時間內(nèi)反饋給當(dāng)事人，做到事事有落實?！背Ｉ椒ㄔ簣?zhí)行局副局長鄭嵐嵐說。