如今，在海寧馬橋街道工業(yè)社區(qū)，經(jīng)常能看到這樣一群“藍(lán)色先鋒”：他們穿梭于企業(yè)車間與街頭巷尾，用腳步丈量網(wǎng)格、用真情服務(wù)企業(yè)。作為基層治理的“神經(jīng)末梢”，這支專職網(wǎng)格員隊伍已成為工業(yè)社區(qū)精細(xì)化治理的中堅力量，推動形成“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的治理新格局。

馬橋街道工業(yè)社區(qū)創(chuàng)新“三化”網(wǎng)格管理機(jī)制，將21.69平方公里轄區(qū)科學(xué)劃分為6個基礎(chǔ)網(wǎng)格，配備9名專職網(wǎng)格員。社區(qū)依托“一日雙巡”和智能終端，建立“一企一檔”動態(tài)數(shù)據(jù)庫，精準(zhǔn)掌握企業(yè)關(guān)鍵信息。通過“理論+實操”培訓(xùn)，多名網(wǎng)格員考取“安全生產(chǎn)協(xié)管員”等資格證書，專業(yè)能力不斷提升，成為服務(wù)企業(yè)的“多面手”。創(chuàng)新的“網(wǎng)格員+助企服務(wù)員”雙員聯(lián)動機(jī)制，讓企業(yè)享受到高效便捷服務(wù)。

借助“基層智治綜合平臺”等系統(tǒng)，網(wǎng)格員實現(xiàn)問題“發(fā)現(xiàn)—上報—分流—處置—反饋”閉環(huán)處置，“網(wǎng)格調(diào)解團(tuán)”已成功化解十余起矛盾糾紛。此外，網(wǎng)格員為職工提供“跑腿代辦”等服務(wù)，協(xié)助解決入職、子女入學(xué)等難題，架起黨群“連心橋”。

自專職網(wǎng)格員隊伍組建后，工業(yè)社區(qū)企業(yè)的安全隱患整改率顯著提升，職工滿意率持續(xù)走高。未來，工業(yè)社區(qū)將持續(xù)深化網(wǎng)格隊伍建設(shè)，用“繡花功夫”織就治理“幸福網(wǎng)”。