近日，杭州市上城區(qū)澎和助力工作室律師調(diào)解員應(yīng)靜收到了當(dāng)事人贈送的錦旗。

王某、陳某系聾啞夫妻，2018年拆遷貨幣安置后，將400余萬元拆遷款交由兒子小王保管。小王夫婦用其中300萬元購房并登記在雙方名下。不久前，兒媳徐某起訴離婚，老兩口擔(dān)心這筆錢卷入財(cái)產(chǎn)分割，焦急地到彭埠司法所求助。司法所征詢當(dāng)事人意愿后，啟動市場化調(diào)解機(jī)制，指派應(yīng)靜介入。

調(diào)解團(tuán)隊(duì)通過銀行流水等證據(jù)追溯資金，確認(rèn)購房款源自王某夫婦存款，明確債權(quán)債務(wù)關(guān)系；針對離婚糾紛，促成子女撫養(yǎng)及撫養(yǎng)費(fèi)達(dá)成一致，避免對簿公堂；同時(shí)促成雙方就拆遷房產(chǎn)權(quán)屬、過戶配合達(dá)成協(xié)議。

考慮到聽障人士的特殊需求，調(diào)解以“可視化”方式進(jìn)行，書面交互保障王某夫婦訴求精準(zhǔn)傳達(dá)；大屏指認(rèn)確保逐條信息確認(rèn)，全程錄像留痕；專業(yè)律師同步翻譯法律術(shù)語，保障王某夫婦知情權(quán)與決策自主權(quán)。

多輪溝通后，小王夫婦解除婚姻關(guān)系，婚生女由徐某撫養(yǎng)；小王夫婦名下房產(chǎn)3個月內(nèi)過戶至王某夫婦名下折抵債務(wù)；徐某一周內(nèi)歸還折抵不足部分50萬元。當(dāng)事人簽署調(diào)解筆錄后，調(diào)解工作室同步將調(diào)解協(xié)議和相關(guān)資料交至法院審查，法院隨后出具了司法確認(rèn)裁定書和調(diào)解書。

2023年11月以來，彭埠司法所指導(dǎo)社會組織“公益+市場”雙軌運(yùn)行，受理各類糾紛5000余件，成功調(diào)解1500余件；先后吸納各行業(yè)專家、律師等專業(yè)人士70余人，打造街道“鄰里糾紛人民調(diào)、專業(yè)糾紛專業(yè)調(diào)”分層分類化解體系。市場化解紛已在上城區(qū)14個街道鋪開。