作為和合文化的發(fā)祥地，在天臺縣，每一場調(diào)解都是文化的浸潤，每一次和解都是文明的對話。

4月23日下午，帶著“如何構(gòu)建多元解紛機制”“如何以和合文化賦能調(diào)解”等問題，“和合善治、平安臺州”主題宣傳報道采風團走進天臺縣“和為貴”東部和合調(diào)解中心，解碼這座善治名城的“和諧密碼”。

和善潤心

營造“以和為貴”調(diào)解氛圍

夜幕降臨，華燈初上，始豐溪畔一場以和合文化為主題的大型實景演出正在上演，這是天臺“始豐夜游”的特色文旅項目。

為了讓“和合”理念飛入尋常百姓家，近年來，該縣深入挖掘“和為生”“和為貴”“和為美”等和合文化思想精髓，創(chuàng)作了一批小品、詩歌、快板、民謠等文藝作品，通過送戲下鄉(xiāng)、巡回演出、直播表演、法治展覽等形式，開展和合調(diào)解文化宣傳，推動和合文化與調(diào)解工作深度融合。

同時，當?shù)貙⒑秃衔幕ㄔO(shè)與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、移風易俗等工作相結(jié)合，實施“一鄉(xiāng)一品、一村一陣地”的和合調(diào)解文化陣地建設(shè)，在村社繪制特色墻繪，并融合非遺、研學(xué)、文創(chuàng)等元素，打造和合書吧、和合廣場、和合公園等。

和氣解紛

創(chuàng)設(shè)“和合講事”調(diào)解模式

在天臺縣東部和合調(diào)解中心，靜心室內(nèi)氤氳著和氣的茶香，和合樹下懸掛著一個個喜慶的紅結(jié)，調(diào)解室里見證著笑逐顏開的握手……調(diào)解員以化解矛盾糾紛為筆，通過“一茶”定基調(diào)、“一照”修舊好、“一結(jié)”展成果，繪就出一幅幅和合善治的新“楓”景。

前不久，三合鎮(zhèn)黃務(wù)村3名村民與洪疇鎮(zhèn)楊某來到東部和合調(diào)解中心尋求幫助。原來，4人曾合伙經(jīng)營制磚廠，后決定轉(zhuǎn)讓企業(yè)，卻在轉(zhuǎn)讓款分配上產(chǎn)生分歧。經(jīng)過多次面對面調(diào)解，最終4人達成一致：相關(guān)款項按照經(jīng)營期間工資費用及股份比重進行合理分配。

近年來，該縣在長期實踐基礎(chǔ)上，總結(jié)形成了“家事糾紛以親情為貴、民事糾紛以禮讓為貴、商事糾紛以誠信為貴”的和合調(diào)解理念。針對縣域內(nèi)跨區(qū)域糾紛多發(fā)的特點，在原有15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解體系基礎(chǔ)上，創(chuàng)新構(gòu)建東部、中部和西部3個片區(qū)和合調(diào)解中心，形成梯進調(diào)解機制，實現(xiàn)矛盾糾紛化解工作閉環(huán)。

和合調(diào)解中心的設(shè)立，有效解決了群眾在跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾紛中面臨的“來回跑”“反復(fù)跑”“多頭跑”等難題。

和諧互融

匯聚“和合共生”調(diào)解合力

在天臺縣中部和合調(diào)解中心，省級金牌人民調(diào)解工作室——“老施調(diào)解工作室”格外引人注目。

“只要時代在發(fā)展，就會有矛盾產(chǎn)生，調(diào)解工作永遠充滿活力?！边@是工作室調(diào)解員施仁利常掛在嘴邊的一句話。在30多年的調(diào)解生涯中，他總結(jié)出“面對面”交流、“背靠背”調(diào)解、“心貼心”回訪等工作方法，被當?shù)厝罕娪H切地稱為天臺“老娘舅”。

近年來，天臺縣以“和合”為統(tǒng)一品牌，因地制宜打造了“老施調(diào)解工作室”“金鑰匙調(diào)解團”“政協(xié)和合調(diào)解室”“和合校園調(diào)解團”等一批特色鮮明、專業(yè)高效的品牌調(diào)解工作室。同時，通過跨部門協(xié)作構(gòu)建“專業(yè)+草根”調(diào)解隊伍：一方面選聘律師、公證員、醫(yī)生、教師、退休干警等44名專業(yè)人士組建調(diào)解專家智庫；另一方面吸納“兩代表一委員”、老黨員等1900余人擔任兼職調(diào)解員，形成一支專兼結(jié)合、優(yōu)勢互補、結(jié)構(gòu)合理的“和合調(diào)解”隊伍。

據(jù)統(tǒng)計，2024年以來，該縣已成功化解各類矛盾糾紛13800余件。