近年來(lái),金華市以“源頭治理、專(zhuān)業(yè)賦能、多元協(xié)同”為導(dǎo)向,聚焦商事、物流、住建、物業(yè)等矛盾糾紛多發(fā)、解紛需求旺盛的行業(yè)領(lǐng)域,深入構(gòu)建“專(zhuān)業(yè)糾紛專(zhuān)人調(diào) 行業(yè)糾紛行家解”治理模式,將大量涉行業(yè)糾紛化解于訴前。
針對(duì)建筑業(yè)鑒定程序繁、涉案主體多等特點(diǎn),東陽(yáng)市住建糾紛律師調(diào)解中心打造了一支由3名專(zhuān)職調(diào)解員、18名律師兼職調(diào)解員、30名建筑行業(yè)專(zhuān)家組成的調(diào)解隊(duì)伍。2024年,中心成功調(diào)解糾紛1061件,挽回經(jīng)濟(jì)損失7.18億元,為企業(yè)節(jié)省訴訟經(jīng)費(fèi)636.4萬(wàn)元。
針對(duì)物業(yè)糾紛多發(fā)高發(fā)的情況,金華積極探索物業(yè)糾紛治理“最優(yōu)解”,建立健全由市級(jí)指導(dǎo)委員會(huì),縣、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)三級(jí)調(diào)解委員會(huì),調(diào)解專(zhuān)家隊(duì)伍組成的“1+3+1”物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解組織體系,在街道、社區(qū)居委會(huì)設(shè)立物業(yè)糾紛調(diào)解工作機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)職調(diào)解員,為糾紛調(diào)處提供法律、政策和專(zhuān)業(yè)支持。
西市街商圈作為金華市核心商業(yè)區(qū),匯聚9大商業(yè)綜合體、3000余家商戶(hù)。面對(duì)經(jīng)營(yíng)主體復(fù)雜、矛盾糾紛多發(fā)等治理難題,西市街商圈積極開(kāi)展三級(jí)聯(lián)調(diào):城中街道負(fù)責(zé)調(diào)處重大疑難矛盾糾紛;“槐姣商圈解語(yǔ)堂工作室”負(fù)責(zé)調(diào)處一般矛盾糾紛;9個(gè)大型商業(yè)綜合體“解憂(yōu)驛站”負(fù)責(zé)調(diào)處簡(jiǎn)易矛盾糾紛,推動(dòng)“平安商圈”建設(shè)提檔升級(jí)。
近年來(lái),金華已成立行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)委會(huì)69個(gè),調(diào)處各類(lèi)行專(zhuān)糾紛36534件,調(diào)解成功36145件,有效促進(jìn)行業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。