臺州市黃巖區(qū)作為“模具之都”，塑模產(chǎn)業(yè)專業(yè)性強，因質量或技術爭議引發(fā)的模具糾紛日益凸顯，黃巖區(qū)法院秉持數(shù)字賦能、協(xié)同共治理念，聚焦模具糾紛痛點，整合專家資源與數(shù)字化手段，構建起特色鮮明的解紛體系，推動模具糾紛化解駛入“快車道”。

數(shù)字賦能流程，構建“一站式”解紛樞紐

“原以為要打跨省‘持久戰(zhàn)’，沒想到專家線上會診就解決了！”湖北省天門市某公司負責人對黃巖區(qū)法院的“云端解紛”模式贊不絕口。2024年底，該公司因某模具廠生產(chǎn)的模具出現(xiàn)脫模異常、滑塊斷裂問題，向法院提起訴訟。由于模具行業(yè)專業(yè)性強，傳統(tǒng)解紛面臨鑒定費用高、跨省舉證成本激增以及企業(yè)需抽調技術骨干配合訴訟、影響生產(chǎn)經(jīng)營等難題，雙方就模具質量爭議陷入僵局。

在征得雙方同意調解后，黃巖區(qū)法院聯(lián)合企服中心、司法局等部門啟動“云端解紛”模式，邀請臺州科技職業(yè)學院和模具行業(yè)龍頭企業(yè)會商會分析案情，根據(jù)涉案模具細分領域，選定省級模具專業(yè)帶頭人任建平和公元集團公元研究院高級工程師陳愛平兩位專家協(xié)助調解。通過視頻連線，專家對照合同、三維動態(tài)設計圖紙和產(chǎn)品實物分析指出，模具圖紙存在細節(jié)問題可能影響質量。經(jīng)過9小時專業(yè)解讀與溝通，雙方議定由專家指導微調設計圖紙、二次加工模具，并委托第三方企業(yè)試模驗收。至此，這起跨省模具糾紛得以圓滿化解。

為破解異地模具案件周期長、成本高的難題，黃巖區(qū)構建異地糾紛“一站式”化解機制。通過匯聚區(qū)域解紛資源，暢通企服平臺和模具產(chǎn)業(yè)大腦對接渠道，將涉模具訴求收集辦理、專家?guī)旃芾響煤图m紛調處全鏈納入線上流程，打造沖壓模、塑料模、鍛造模等6個板塊，豐富線上調解模式，變“線下審理”為“線上辦理”，推動涉模具糾紛線上“一站式”解紛。數(shù)據(jù)顯示，今年以來，黃巖區(qū)法院審結跨省模具案件133件，線上調解55件，鑒定類案件周期壓縮至1個月，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”。

組建專家智庫，打造專業(yè)解紛“先鋒隊”

“人工和成本就需要這么多錢，我是按照你方要求修改的，圖紙都在這里。”近日，在黃巖區(qū)法院開庭前的調解現(xiàn)場，原告某模具公司的法定代表人王某情緒激動?！澳氵@次修改模具的價格定得太高了，我不認?！北桓婺衬Ｋ芄镜姆ǘù砣肆_某滿臉質疑。

原、被告雙方是合作多年的商業(yè)伙伴，因這次模具修改價格問題產(chǎn)生糾紛。雙方簽訂模具合同后，原告已基本完成模具制作，被告因重要客戶臨時提出改動需求，要求原告加急修改調整模具，但未及時確認修改價格。待原告提交修改單，遠超被告預期的報價讓雙方就價格問題爭執(zhí)不下，原告遂將被告訴至法院。在原、被告同意后，法院邀請模具專家智庫成員陳愛平進行現(xiàn)場評估。經(jīng)過2個小時的圖紙對比和工藝拆解，陳愛平給出專業(yè)評估意見，明確各項修改費用，雙方接受評估意見并達成調解、握手言和。

“在模具糾紛的復雜情境中，像陳愛平這樣的專家憑借專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，在模具專家評估解紛機制下成為化解矛盾的關鍵力量?！背修k法官坦言，“專家從工藝角度剖析，法官從法律層面定分止爭，既節(jié)省成本又提升效率。”針對模具糾紛專業(yè)性強、鑒定難的困境，黃巖區(qū)法院從科研院所、質量鑒定機構、大型模具企業(yè)擇優(yōu)選取15位專家組建模具專家智庫，并出臺《關于建立健全模具行業(yè)專家評估機制的實施辦法》。今年以來，模具專家參與涉模企業(yè)糾紛49起，出具評估意見書11份，采納率達81.8%，成為化解矛盾的核心力量。

規(guī)范行業(yè)標準，形成解紛“長效閉環(huán)”

在一起買賣合同糾紛中，黃巖區(qū)法院組織各方當事人在爭議機床現(xiàn)場勘驗，并邀請模具專家智庫成員同步參與。經(jīng)過“現(xiàn)場試模+專業(yè)解讀”，雙方當場達成調解。

“我們推動專家意見轉化為行業(yè)標準，實現(xiàn)‘一案一策’到‘一業(yè)一策’的升級?！秉S巖區(qū)法院民二庭庭長苗青介紹。法院明確專家選取標準與案件適用范圍，推行“細分領域選專家”“多元場景調解”“專家意見書類案防治”三大舉措，并聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、院校將專家意見融入行業(yè)規(guī)范；依托企服中心中臺樞紐作用，協(xié)同模具行業(yè)協(xié)會、院校模具研究所，綜合分析類案堵點、共性問題，聯(lián)動政企校社多元共治，將專家意見納入模具行業(yè)標準，形成“專業(yè)調解-行業(yè)標準-產(chǎn)業(yè)升級”良性閉環(huán)，已實質性化解14個模具共性問題。

今年以來，黃巖區(qū)法院審結涉模具糾紛案件中，運用模具行業(yè)專家評估解紛機制，使案件平均訴訟時長縮短至23.5天，節(jié)約費用75.8萬元，在此基礎上形成的“預防化解涉企模具類糾紛工作法”，憑借出色的實踐成果，獲評全省新時代“楓橋式工作法”，并入選全省2025年第一季度“企呼我應”涉企問題高效閉環(huán)解決典型案例，促推矛盾糾紛止于未衍，為模具產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展注入司法動能。